शिकायत निस्तारण में महोबा रहा प्रदेश में अव्वल

महोबा 7 जनवरी। 2021ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर पुष्पेंद्र निरंजन ने बताया कि जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार के कुशल निर्देशन में मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा जन शिकायतों के निस्तारण हेतु संचालित जन सुनवाई पोर्टल(आई0जी0आर0एस) में जनपद महोबा को पूर्व की भांति इस बार भी 100ःअंक प्राप्त कर प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। जन सुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतें व सीएम हेल्पलाईन (1076) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण जनपद में ससमय कराया जा रहा है।

प्रतिदिन जिलाधिकारी द्वारा शिकायतों की समीक्षा की जाती है फीडबैक प्राप्त संदर्भों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न होने पर संबंधित अधिकारियों का प्रतिकूल संज्ञान भी लिया जा रहा है जिससे शिकायतों के निस्तारण में बहुत सुधार हुआ है जिलाधिकारी कार्यालय के ई गवर्नेंस सेल द्वारा प्रतिदिन असंतुष्ट फीडबैक प्राप्त संदर्भों में शिकायतकर्ता से वार्ता कर निस्तारण किया जाता है असंतुष्ट होने पर प्रार्थना पत्र को पुनः संबंधित अधिकारी को जॉच हेतु प्रेषित किया जाता है | समय-समय पर जनपद के समस्त अधिकारियों को जिलाधिकारी द्वारा गुणवत्तापूर्ण व ससमय निस्तारण किये जाने हेतु निर्देश भी दिये जाते हैं। ससमय निस्तारण हेतु प्रत्येक दिन अपर जिलाधिकारी(वि/रा)आर.एस.वर्मा तथा प्रभारी अधिकारी रमेश कुमार के मार्गदर्शन में कार्य किया जा रहा है |

इसी क्रम में जन सुनवाई पोर्टल पर आम जनमानस की शिकायतों के निस्तारण करने में जनपद महोबा को प्रथम स्थान प्राप्त करने पर जिलाधिकारी ने जनपद के समस्त अधिकारियों को बधाई देते हुए कहा कि जन सुनवाई पोर्टल पर इसी तरह आम जनमानस के शिकायतों का निस्तारण करने के लिए कार्य करते रहें, ताकि समस्त आम जनमानस की शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर ससमय गुणवत्तायुक्त किया जा सके।

राष्ट्रीय जजमेंट के लिए महोबा से काजी आमिल की रिपोर्ट